2017年04月06日

ご要望にあわせて柔軟なカスタマイズ〜顧客管理システム〜


こんにちは、営業の吉元です。

以前、顧客管理の必要性についてブログを
書いたことがありました。

その時は、田舎に行けばいくほど、顧客の
囲い込みの必要性が増すので、顧客管理が
店舗運営にとって重要であるといった内容で
書いたのですが、この頃では、もうなくては
ならないものになってきているように思います。

そこで、今回は顧客管理で必要性の高い機能や
カスタマイズ事例をご紹介したいと思います。

@ポイント倍率の詳細設定機能

A売上や来店回数、購入した商品など
 細かい指定で顧客を抽出する機能

Bポイント付与の制限
 ※割引商品、クレジット支払いには
  ポイントつけないなど

C誕生月に応じたレジでのイベント

Dお客様ご自身でWEBサイトにて会員登録を
 行う機能
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                 等々

その他、店舗独自のご要望にあわせて、
POSレジ・POSシステムを柔軟に
カスタマイズしております。


現在、カード以外で顧客を管理できる
システムを開発中です。
皆様にご提案できる段階になったら
お知らせをしたいと思います。

POSレジ・POSシステムのお問合せは
下記よりお気軽にご連絡ください。

株式会社ポスコ
営業部 吉元
http://www.posco.co.jp/



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2017年01月30日

薬局で求められるPOSレジとは


こんにちは、営業の吉元です。

私のお客様は、アパレル系のお店の方が多いのですが、昨年ドラッグストア様のPOSシステムに携わる機会がありました。

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同じバーコードを使った売上、在庫管理といっても、求める機能はアパレル業とは違いがあります。

薬を箱単位で仕入れて、1日分(3包)単位で販売する商品の在庫管理など、アパレルにはない運用に対応する必要があります。

ちなみにこの場合は、販売単位(3包)のインストアバーコードを使い、仕入と発注は箱JAN、売上と棚卸はインストアを読み取り、ソフトでこの2つを相互に変換するといった手法で管理します。



そのシステムは顧客管理もご導入いただいたのですが、その中の機能を1つご紹介します。

レジで顧客毎の簡単な情報が閲覧できるという機能です。

ホストパソコンにて“野球が趣味”とか“卵アレルギーである”などといった、接客中にした会話から抜粋した情報を登録しておくと、次回ご来店時にそのメッセージが見られるというものです。

お客様は、自分の趣向や前回購入した薬などをお店の方が分ってくれていると、安心してお買いものができると思います。

そしてなにより、再来店の動機付けになるのではないかと思います。

POSの機能としては、なんということもない機能ですが、結構効果の見込める機能だと思います。


POSレジ・POSシステムは、お気軽に下記よりお問合せください。

株式会社ポスコ
営業部 吉元


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2016年12月13日

POSレジ納品レポート:仙台にて


こんにちは、営業の吉元です。

先日、宮城県仙台市のイシイ株式会社様という
ワークショップに行ってきました。

11月下旬ともなると九州との気温差が結構あり、
街のイルミネーションも一足早くクリスマスらしい
雰囲気を醸し出していました。
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レジなどの入替の為、石巻に行ったのですが、
同行してくれた方が日和山というところに
連れて行ってくれました。

ここは、震災の時に石巻の人たちが避難した場所
だそうで、展望台では、石巻の町や海岸の様子が
一望できます。

海岸の方を見ると大きな建物がいくつか
見えますが、それ以外は空き地です。

震災前は、この辺りに見える空き地には、
全て住宅が建っていたそうです。

震災前          震災後
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震災後、中心が郊外に移ったらしく、旧市街地も
閑散としていて、海岸寄りの場所は写真のように
住宅が数えるほどしかなくなっています。

九州にいると震災後の様子を知るすべもなく、
なんとなく元通りに戻っているのではないかと
思っていました。

しかし、まだまだ復興の途中であることを
知ることができる貴重な時間を過ごすことが
できました。



POSレジ・POSシステムについての
お問合せはこちら
http://www.posco.co.jp/

株式会社ポスコ
営業部 吉元

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POSレジ・POSシステムのポスコ